一、优化审批流程。凡是工业项目涉及物价部门的行政审批事项,由市物价局派驻行政服务中心的窗口人员实行全程代办;凡是办理《收费许可证》的事项,一律在5个工作日内完成;对定调价费的审批事项,服务相对人只需提交一份完整的申报材料,申报材料的具体内容在市行政服务中心网站和襄樊价格信息网站上公布并实行一次性告知。
二、降低收费标准。对涉及工业项目审批的行政事业性收费一律免收,经营服务性收费按下限减半收取。督促相关部门严格落实各项价费优惠政策,从严查处扩大范围、自立项目、超标准、强制服务等违法收费行为。
三、畅通投诉渠道。健全价格举报大厅服务功能,畅通“12358”价格举报专线电话。对本地企业和外来投资者的价格投诉,除法律法规另有规定外,一律在5个工作日内办理并回复。
四、推行文明服务。大力推行文明服务和善意执法,严格落实行政执法责任制和责任追究制,对物价干部违规审批、粗暴执法、服务恶劣、办事不廉等行为,一经查实,从严处理。
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