去年底,在中行襄樊市分行的市区各营业网点,曾出现市民“扎堆”缴纳养老保险的现象。近段时间以来,这种现象再次出现。由于每个营业网点只开了一个办理业务的窗口,因此,市民只能靠“拿号”来缴纳养老保险,致使拿不到号或拿到号而当天又办理不了缴纳业务的市民产生了怨气。
市民:
缴养老保险要跑两三趟
6月2日上午9时25分,记者在中行新街营业网点看到,拿到号的人正在大厅里等待办理手续。记者要求拿号,负责发号的保安说,没有号了,下午来拿。一位已经拿到号的老太太告诉记者,她已经70多岁了,儿子儿媳在外地打工,她是替儿子来缴纳养老保险的,为拿到号,她前后已经跑了三趟。
当日上午10时30分,在中行东街营业大厅,当记者要求拿号时,负责发号的保安对记者说:“已经发出了70多个号,就是给你个号,上午也不一定办得成。”
在中行襄城西街营业网点,记者发现聚满了前来缴纳养老保险的市民。该营业网点的大堂经理对记者说,他们没有叫号机,市民靠自觉排队办理,但他们保证不了排上队的市民当天就能办理业务,只能办到哪儿算哪儿。市民李师傅对记者说,他早上7点半就过来排队,现在还没有轮到。
“关键是缴养老保险的人多,开办的窗口太少。”一位杨姓师傅对记者说。记者在各网点发现,办理养老保险窗口的工作人员忙得不可开交,可其他的业务窗口却相对处于“闲”的状态。
市中行:
可以增加服务窗口
既然只开一个窗口给市民缴纳养老保险带来了难度,为什么不增加服务窗口呢?
昨日上午,记者与中国银行襄樊市分行进行了联系。该行工会一名工作人员告诉记者,平时,一个窗口完全能满足市民缴纳养老保险的需要,并没有想到近期会再出现“扎堆”现象。去年出现“扎堆”缴费现象是因为涉及新政策的调整,为什么再次出现这种现象,由于养老保险部门没有给他们通知,各营业网点也没反馈相关信息,具体情况要等了解后才知道。
该工作人员告诉记者,针对记者反映的问题,他们将会进行调查,如果确实因为网点接待量达不到而给市民带来麻烦,将增加服务窗口,以满足市民之需。
市养老保险中心:
缴养老保险不必盲目“扎堆”
针对市民“扎堆”缴纳2008年度上半年养老保险费的状况,昨日上午,市养老保险中心王主任告诉记者,其实市民缴养老保险不必盲目“扎堆”。每月20日之前的非双休和节假日都可以到指定的银行网点缴纳,没必要挤在相对集中的一段时间内办理。
中国银行襄樊市分行的人员告诉记者,为了避免排队或来回跑的现象,市民可以在该行办理一张“借记卡”,每到养老保险缴纳的时候可以通过这张“借记卡”实行代扣,参保人可以通过这种方式轻松缴费。